Jakarta — Kesan positif terhadap pelayanan SPKT Polda Metro Jaya disampaikan oleh Abdurrozi saat mengurus surat kehilangan STNK pada Rabu (13/5/2026). Ia menilai pelayanan yang diterima berjalan baik dan membantu proses pengurusan administrasi kehilangan.
Abdurrozi menilai pelayanan yang diberikan petugas berjalan dengan baik dan membantu masyarakat dalam proses pengurusan administrasi. “Perkenalkan saya Abdul Rozi. Di sini saya mengurus surat kehilangan STNK. Untuk pelayanan di Polda menurut saya terbaik. Terima kasih,” ujarnya.
Menurutnya, pelayanan yang cepat dan responsif membuat proses pengurusan berjalan lancar serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang datang ke SPKT.
Kepala Siaga SPKT Polda Metro Jaya, Kompol Endah, mengatakan pihaknya terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan pelayanan yang humanis, cepat, dan profesional. “SPKT sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian harus mampu memberikan rasa nyaman dan kemudahan kepada masyarakat dalam setiap pelayanan,” ujarnya.
Ia menambahkan, apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi seluruh personel untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang optimal dan terpercaya.
Melalui pelayanan yang optimal tersebut, SPKT Polda Metro Jaya diharapkan dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.